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你在Envigo工作多久了？raybetAPP
自2015年6月开始以来已经开始四年了。我主要以英国Hillcrest为基础，但我也在意大利布雷斯队运行项目。
你在哪个部门工作？
我在项目服务部门管理一支面临的团队。该团队为我们的外部和内部客户和三项服务领域的运营人员提供了局部沟通的联络点：合同育种服务，健康监测服务和生物产品。我们通过提供完整的“结束”服务来支持客户;从创建报价和提案，创建和管理技术文件，整理和分发的可报告数据，以及发票过程的管理。
您的个人职责是什么？
我总是将我的角色描述为代表客户的运营领域的“关键朋友”，确保客户焦点是我们所做的一切的最前沿。我与项目经理和运营导线密切合作，以支持我的团队与客户之间的关系。
在我们有关键账户的地方，我更直接参与，领先的客户团队呼叫和项目评论。我还领导所有服务领域的相关持续改进项目和质量发病率;调查，根本原因分析，纠正/预防措施以及客户投诉回答的创造。此外，我还参加了客户审核和业务评估，并参加了与新客户的学习机会和会面的相关科学研讨会（例如LASA，IAT等）。
你的角色中绝对是什么？
渴望帮助人们至关重要。没有人必须鼓励你加倍努力，因为你自然这样做;在与客户交易时，这是至关重要的，也是作为人民经理的基本方面。
我还会说逻辑思维是必须的。我们需要使用我们的经验和技能来实现最佳解决方案的许多时间。我的日子在与运营和客户工作之间同样分裂，以及我职业生涯开始的经验在这方面一直非常宝贵。在运营中有'在那里完成了'，让我对所涉及的挑战感到急剧意识，这一经历为我提供了可信度，以及既有业务和客户一样。
你工作中最好的部分是什么？
我喜欢所有客户面临的活动，即使有时候我们需要处理一个问题并没有完全计划的问题。我记得我们访问过客户的时间，通过与他们讨论替代解决方案来讨论事物并谈谈。会议结束了他们要求我们向他们提供额外工作的提案！它只是为了表明，如果你打开了诚实的谈话，不要害羞地远离问题，它可能会给每个人带来更好的结果。
我的角色的另一部分，管理人员也非常有益。有机会帮助人们发展和成长是惊人的。我可以诚实地说我与最好的人一起工作。
告诉我们一些取得的成就。
我们确定了与客户更密切相关的机会。通过仔细聆听他们，为了真正了解他们的需求，我们能够更好地与他们保持联系。我一直在令人难以置信的职位，以鼓励和促进这种转变。当来自运营的人讲述你对客户做正确的事情时，真的很棒;这就是我们所有人的胜利！
更具体地说，它必须是我的第一个真正的合同育种服务（CBS）项目。这是英国合同研究公司的一个小项目，具有定义的3个队列交付产出。初步研究很好，与大型制药公司的战略联盟是伪造的。该项目从该点加速，我们现在在3年度。我们为我们提供了机制证明的最后一项研究。这为第2A阶段担保了资金，因此我们现在已经加速了殖民地生产水平以准备下一阶段。客户发送了一封可爱的电子邮件，感谢我所有的辛勤工作，赞扬我们从未错过或推迟任何项目可交付成果的事实。我无法描述与所有所涉及的所有电子邮件分享这封电子邮件的美妙;我可能是客户的联系点，但最终我的工作将是不可能的，没有较大的服务团队的奇妙支持和努力工作。
为什么科学？
我一直爱着动物;成长我围住了众多宠物。我也喜欢学校的科学，并继续在大学学习科学。我的生物导师睁开了我的眼睛，以便在动物科技中的职业生涯中的可能性，并鼓励我在制药公司申请暑期工作。我喜欢那个暑期工作的每一分钟;对动物的关怀和技术工作之间的平衡对我来说是一个启示。当我完成我的课程时，我在那里提供工作时，没有回顾！我住了8年。在筹集了一个家庭后，我在2006年回到了该行业后。自2015年以来，我的方向从业务方面的商业方面改变了更多的作用作用。
你喜欢在外面工作什么？
我在工作之外的繁忙的家庭生活，有4名儿童（所有男孩！），以及我们生活的莱斯特郡/德比郡地区，提供了家庭需求和爱的一切。当地学校和学院我们可以获得真正的好处，而且在农村地区生活的各种生活，而且距离城市仅有30分钟车程是完美的。我们喜欢乡村，在户外生活方式，周末和晚上花费散步狗，骑自行车 - 或在我的案件骑马。
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